サービス内容

多言語館内パンフレット作成

宿泊施設内の情報は多岐に渡ります。 各部屋備え付けの館内案内をマルチリンガルにて分かり易くご案内することにより海外からのお客様に、満足してご宿泊頂く事が可能になります。

また館内案内の充実により、海外からのお客様からのフロントに対する質問、問い合わせ、接客業務が軽減され（例えば国際電話のかけ方等のマルチ言語のパンフレット、テレビのリモコン操作方法のマニュアルがあるだけでずいぶん説明は楽になります）言語コミュニケーションに伴う問題を減らすことができます。

下記の多言語化は外国人客に必要です。

  • 国際電話のかけ方
  • テレビリモコン操作方法
  • 館内レストランの利用情報
  • ルームサービス
  • 緊急時の非難経路
  • ホテル周辺の地図
  • モーニングコール依頼方法
  • 公共交通機関の案内
  • ランドリー依頼方法
  • 宿泊約款
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