どういった所に悩んでいましたか？

ハローワークに求人を掲載しておりましたが、人が集まらず苦労しておりました。また、折角応募があり採用しても、なかなかスタッフが定着しませんでした。折角指導したスタッフがすぐに退職してしまっていた為、職場の雰囲気もあまり良くなかったように思います。

悩みが解消されて、施設に何か変化はありましたか？

現在はネットで求人を検索する方が多いと気づき、旅館求人コムへの掲載を開始しました。応募数は以前より増加しました。また旅館専門の求人サイトの為、旅館への就業意欲の高い方が集まるようになりました。定着率も上がり、職場も働きやすく明るい環境になりました。

同じ悩みを抱える方に、メッセージをお願いします。

宿泊予約がネットで多くを占めるように、やはり人材もネットで集める時代だと思います。また、経験者ばかりに採用の比重を置くのではなく、未経験の方も積極的に採用し、人材育成をしてゆけば、人材の問題や職場の環境は改善され、お客様へのサービスの質も向上してゆくと思います。